На пороге новшеств многие испытывают эмоциональную бурю. Это нормально — стресс и тревога, особенно когда речь идёт о новых технологиях и инициативах в проекте, который вы курируете.
Есть ли у вас в голове мысли вроде:
«А вдруг я не справлюсь?»
«А если я окажусь ненужным?»
«А что, если меня заменят?»
Такое бывает, когда говорят о переменах, цифровизации и автоматизации процессов, которые раньше выполнялись вручную.
Вместо того чтобы изучать новое, мы откладываем это на потом, произнося:
«Это не для нас»,
«Мы и так справляемся»,
«У нас нет времени разбираться»,
«Пусть другие пробуют».
Здесь стоит уточнить: это не проявление консерватизма. Это, в первую очередь, страх.
Страх в центре перемен
Страх быть недостаточным.
Страх потерять контроль или оказаться не на высоте.
Страх сделать ошибку.
Эти переживания вполне обоснованы. Никто не может быть экспертом во всех новшествах, особенно если с ними раньше не сталкивался.
Помимо этого, стоит отметить, что страх и сопротивление переменам не новы. В начале XIX века английские ткачи, известные как луддиты, ломали ткацкие машины, боясь за свою работу. Они не воспринимали машины как угрозу, а считали произрастающее вокруг них непонимание,
- Как это будет работать?
- Что будет со мной?
- Кто примет решения?
- Кто меня защитит?
Ситуация повторяется и сегодня. Каждый день появляются новые цифровые решения, и хотя они часто выглядят сложными, высшее руководство настаивает на их внедрении.
Как противостоять страху
Не только руководители испытывают тревогу; подчинённые тоже находятся в невыгодном положении. Они могут «забыть» обучаться, извиняясь загруженностью, и делать вид, что всё работает по-старому, тем самым осложняя жизнь менеджеров и ставя под сомнение их профессионализм.
Причина в отсутствии информации и прозрачности:
- Зачем это нужно?
- Как это повлияет на их роли?
- Останутся ли они востребованными в новой реальности?
Без открытости и доверительного общения любые изменения становятся болезненными. Готовность к переменам начинается с любопытства. Вот несколько шагов, которые могут помочь:
1. Погрузитесь в детали. Узнайте не всё, а хотя бы основные моменты: что это новое, зачем оно нужно и кому приносит пользу.
2. Учитесь. Не стремитесь стать экспертом сразу. Начните с небольшого: одного вебинара, одной статьи или беседы с теми, кто уже прошёл этот путь.
3. Найдите преимущества. Подумайте, как новшества могут упростить вашу работу, сэкономить время и усилить команду.
Сделав эти шаги, можно начинать воспринимать перемены не как угрозу, а как возможность роста. Истинный лидер — это не тот, кто всего боится и знает всё, а тот, кто готов изучать новое и делиться своим опытом с командой. Ваши переживания не являются признаком слабости. Они указывают на необходимость вглядеться в новое. Ценность вашей личности не определяется только вашими действиями, но и тем, кем вы являетесь в совокупности.
