На тренингах по публичным выступлениям выявляется любопытный парадокс: руководители с глубочайшими знаниями о своей теме, как правило, выступают хуже своих пресс-секретарей и маркетологов. Порой даже некоторые новички на сцене умудряются работать эффективнее.
Эта проблема не случайна, и за ней кроется четкая закономерность.
Чего лишает нас экспертность
Глубокое понимание темы порой создает «слепое пятно». Когда человек хорошо разбирается в материале, он теряет способность видеть его с точки зрения новичка — того, для кого информация еще не знакома. Это явление в психологии известно как «проклятие знания»: опытный спикер не может представить, что такое быть в неведении.
Выступая, такой руководитель нередко начинает с середины, подавая материал, который он считает очевидным. Он может использовать непонятные термины и упустить важный контекст, уверенный, что слушатели и так все поймут. В итоге аудитория теряется в первых минутах, не понимая, что происходит.
Ошибки, которые портят впечатление
События на сцене разворачиваются по привычному сценарию: первые минуты отдаются вводным, важным только для спикера, затем идет масса информации без четкой структуры. Всё кажется одинаково значимым, и ценность актуального материала теряется. К финалу, когда поднимается основная идея, часть слушателей уже уходит мыслями далеко от сцены.
Важно помнить: содержание может быть сильным, но без правильно выбранной упаковки оно не донесет до аудитории своих идей.
Как создать запоминающееся выступление
Профессиональный оратор строит выступление, исходя из того, что аудитория должна узнать, а не что он сам знает. Вот несколько шагов для построения успешного выступления:
- Формулирование главной мысли: Установить одну ключевую идею и представить её в первые тридцать секунд. Длинные предисловия не нужны.
- Анализ материала: При создании нескольких слайдов важно задаться вопросом: «Почему это важно для этой аудитории?» Все, что не проходит этот критерий, вырезается.
Данные навыки следует оттачивать на практике. Самоучение недостаточно: для формирования привычки необходимо практиковаться, получать обратную связь и снова тренироваться.
Тимур Асланов, опытный тренер по публичным выступлениям, проводит корпоративные тренинги, адаптированные под конкретные задачи компаний, будь то конференции, советы директоров или внутренние презентации. Записаться на такой тренинг можно по адресу: aslanov@supersales.ru.
