Как сохранять клиентов в преддверии новогодних праздников

Как сохранять клиентов в преддверии новогодних праздников

С началом новогоднего сезона практика многие психологов начинает испытывать тревогу. Клиенты нередко уходят на перерывы, берут паузы или просто прощаются, говоря, что исчерпали все возможные темы для обсуждения. Однако в то же время есть и те, кто стремится к изменениям, как будто спеша впрыгнуть в последний вагон уходящего года.

Трудности в общении с клиентами

Проблемы с уходами клиентов всегда обостряются в преддверии Нового года. Это время перемен символизирует завершающий этап и открытие нового горизонта. Многие клиенты начинают активно подводить терапевтов к этому времени не только в конце года, но и при возникновении сопротивлений в работе, касаясь болезненных тем.

Признаки такой ситуации могут включать:

  • Удлинённые паузы в общении или резкое снижение активности на сеансах.
  • Передачу инициативы в обсуждениях к терапевту: «Вы скажите, что делать» — это может прервать связь и создать чувство недовольства с обеих сторон.
  • Стратегии преодоления страха потери

    Когда клиенты начинают удаляться, это может проявляться в переходе на онлайн-сеансы, болезнях или частом пропуске встреч, нарушении договорённостей. Уход клиента часто вызывает у терапевта болезненные чувства: обманутые ожидания, страх быть отвергнутым, сомнения в своих профессиональных качествах.

    В такой ситуации важно не поддаться эмоциональному накалу. Вместо реакции на уход через обиду или злость, стоит занять терапевтическую позицию. Признание собственных чувств, понимание, что зачастую клиенты не готовы к изменениям, может стать ключом к более крепким отношениям. Для этого терапевту необходимо разбираться в своих эмоциях и находить конструктивные способы работы с ними, включая супервизии и личные консультации.

    Как помочь клиентам справиться с трудностями

    Важно помнить, что уход клиентов не всегда связан с качеством работы терапевта. Часто клиенты просто не готовы изменить свою жизнь. Не следует ставить на себе печать недостатка, если кто-то решил уйти. Для успешного взаимодействия важно помочь клиенту осознать собственные угрозы и страхи, переведя разговор в конструктивную плоскость.

    При правильном подходе можно наладить доверительное общение и подготовить клиента к необходимости изменений, которые положительно скажутся на его жизни, пишет Дзен-канал "Сайт психологов b17.ru".

    Источник: Сайт психологов b17.ru

    Топ

      Психология больших губ: где заканчивается красота и начинается крайность
      Когда воспитание становится испытанием: два примера из метро и супермаркета
      Как беременность меняет психику женщины навсегда
      Синдром Золушки: как ожидание спасения лишает жизни
      Темная ночь души: как пережить кризис и найти путь к себе
      Незнакомая перспектива
      Как убеждения формируют нашу реальность: от циклопов до открытий
      Как сохранять клиентов в преддверии новогодних праздников
      Почему фразы вроде «соберись, тряпка!» не решают проблему
      Как улучшить качество жизни: важные аспекты для гармоничного развития
      Как чувство вины разлагает наши отношения и как с ним справиться
      Уроки заботы: Как не потерять себя в стремлении помочь другим
      Как преодолеть страх отношений и начать новую жизнь
      Как наши воспоминания формируют реальность
      Постабстинентный синдром: как справиться с непростым состоянием

    Лента новостей