Проблемы на горизонте
Когда в отдел продаж пришёл Артём, первое время всё шло как по маслу. Он был энергичным и отзывчивым, произнося фразу: “Я всё схвачу на лету”. В это время отдел искал способы справиться с нагрузками: клиенты ждали на телефонах, а отчётность зависела от моего ноутбука. Работая фирме почти шесть лет, я не просто занимала должность менеджера по крупным клиентам; я управляла внутренними процессами, такими как шаблоны предложений и доступ к CRM, где хранилась вся информация по клиентам.
Запутанные отношения
В компании также знали о моих сложных отношениях с коммерческим директором, которые завершились не самым лучшим образом. Когда Артём появился на горизонте, Игорь, мой бывший, решил, что ему нужна молодая кровь. Артём быстро оценил всю мою работу и начал просить пользоваться моим ноутбуком. Сначала на короткий срок, но вскоре он проводил на нём всё больше времени, что вызывало у меня беспокойство.
По прошествии пары недель Артём наделал ошибок, отправив коммерческое предложение от моего имени с неправильными данными, что стало причиной серьёзной ситуации с клиентом. Игорь, как наставник, счёл, что я должна была быть более внимательной при обучении.
Крайняя мера
Когда ситуация стала критической, Артём начал занимать моё рабочее место, и я решила действовать. Написала служебную записку с требованием наладить доступы к общим ресурсам. Однако, после неудачных попыток решить вопрос мирно, были предприняты крайние меры. Я решила пожаловаться в налоговую, проиллюстрировав свои замечания конкретными фактами о нарушениях.
В итоге, спустя несколько дней, налоговая пришла с запросом документов. Коллеги начали делиться мнениями, кто-то поддерживал, а кто-то осуждал. Артём пытался манипулировать ситуацией, делая из моих действий личную драму. Однако результаты проверки вскоре подтвердили существующие нарушения, которые требовали разбирательства.
В результате, Игорь уволился, а я осталась в компании, понимая, что атмосфера изменилась. Вопрос о моей правоте в действиях до сих пор остаётся открытым.
