Понятие эмоционального интеллекта начало развиваться еще в 1920-х годах, однако его значимость стал осознавать человечество значительно позже. Многие исследователи утверждают, что социальный интеллект был решающим фактором выживания и адаптации людей, а также животных, в первобытном обществе.
Эдвард Ли Торндайк, американский психолог, впервые ввел термин «социальный интеллект» как способность понимать людей и взаимодействовать с ними. Позже, в 1960-х годах, на фоне этого понятия начали формироваться идеи эмоционального интеллекта. Среди ученых, работающих над этой темой, можно выделить Р. Бар-Она, Д. В. Люсина, а также Дж. Мэйера и П. Саловея с Д. Карузо. Однако наиболее известной стала модель эмоционального интеллекта, предложенная Д. Гоулманом.
Что включает в себя модель Д. Гоулмана?
В своей концепции Гоулман выделяет четыре основных компонента, каждый из которых включает несколько элементов:
- Уверенность в себе: адекватная оценка собственных сильных и слабых сторон.
- Правильная самооценка: осознание собственных возможностей.
- Эмоциональное самосознание: глубокий анализ собственных эмоций.
- Оптимизм: способность позитивно смотреть на сложные ситуации.
- Открытость: проявление честности в коммуникациях.
- Обуздание эмоций: контроль над негативными импульсами.
- Воля к победе: стремление улучшать личную эффективность.
- Адаптивность: умение приспосабливаться.
- Инициативность: готовность действовать.
- Социальные навыки: создание эффективных взаимодействий.
- Предупредительность: удовлетворение потребностей окружающих.
- Деловая осведомленность: понимание внутренней политики.
- Сопереживание: умение слушать и поддерживать других.
- Влияние: тактики убеждения.
- Воодушевление: умение вести за собой людей.
- Содействие изменениям: ведение к новому.
- Урегулирование конфликтов: эффективное разрешение разногласий.
Книги Гоулмана о эмоциональном лидерстве выступают в роли путеводителей, которые помогают читателям развивать свои навыки. Тем не менее, текущие исследования поднимают вопросы к модели эмоционального интеллекта и ее практической применимости, что приводит к появлению термина «социально-эмоциональные навыки».
Зачем нужны социально-эмоциональные навыки?
Социально-эмоциональные навыки становятся полезными в различных аспектах жизни, включая:
Каждый современный человек, желая достичь успехов как в личной жизни, так и карьере, должен уделять внимание как эмоциональному интеллекту, так и социально-эмоциональным навыкам. Никакие знания и умения не будут иметь значения, если не развивать навыки взаимодействия с людьми и эмпатии. Поэтому важно работать над собой и осознать, какие аспекты требуется подтянуть.
